תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 1 במאי 2025

חברה: Meltser Tech

יצירת קשר: privacy@meltser.tech

במלצר טק פרטיותכם חשובה לנו מאוד. אנו מחויבים לשמור על המידע שלכם בטוח, מוגן, ובשליטתכם, בכל השירותים והפלטפורמות שלנו.

כולל:

  • Nobu – עוזר AI אישי לשולחן העבודה
  • שירותי שיחות קוליות חכמות (יוצא ונכנס)
  • SepNets – פלטפורמת ניהול ציי רכבים
  • וכל אפליקציה, בוט או מערכת אחרת תחת המותג Meltser Tech

  • 1. אין איסוף מידע מרשתות חברתיות

    אנחנו לא אוספים, לא מאחסנים ולא מנתחים מידע אישי מפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם או וואטסאפ. המוצרים שלנו מתוכננים לשיתוף מידע ולעולם לא לחילוץ מידע ללא הסכמתכם.

    2. שימוש באפליקציות פייסבוק

    האינטגרציות שלנו לפייסבוק משמשות אך ורק לפרסום פוסטים לעמודים שבבעלותנו (למשל Meltser Tech ו-SepNets). האפליקציות אינן זמינות לשימוש ציבורי ואינן אוספות מידע אישי.

    3. לכידת מסך ב-Nobu

    באפליקציית Nobu יש אפשרות (לא חובה) ללכידת מסך כדי לשפר את הבנת הבקשות. הלכידה מתבצעת רק בזמן הבקשה. התמונות אינן נשמרות ואינן משותפות. הפונקציה כבויה כברירת מחדל וניתנת להפעלה וכיבוי בהגדרות האפליקציה.

    4. אינטראקציות קוליות (שיחות AI)

    שירותי השיחות הקוליות שלנו עשויים להשתמש בזיהוי דיבור וניהול שיחה טבעית במהלך שיחות. ייתכן שיתבצע תמלול זמני לצורך יצירת תגובה. לא נעשה שימוש בפרטי שיחה לפרסום, הכשרה, או ניתוח חיצוני. השירותים פועלים בהסכמת המשתמש/העסק בלבד, וניתן לבטל אותם בכל עת.

    5. קובצי Cookies באתר

    האתרים שלנו (למשל meltser.tech) עשויים להשתמש בקובצי cookies בסיסיים או בכלי אנליטיקה כדי לשפר חוויית משתמש ולעקוב אחר פעילות תעבורה. אנו נבקש את הסכמתכם היכן שהחוק מחייב זאת.

    6. בקשות למחיקת מידע

    אם ברצונכם למחוק מידע שנשמר אצלנו, אנא פנו לכתובת privacy@meltser.tech. אנו נבדוק את הבקשה ונטפל בה בהקדם.

    7. אחריות על תוכן הצ'אט בוט באתרי מלצר טק

    הצ'אט בוט באתר Meltser Tech מופעל באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית, ומטרתו לספק מידע כללי, מענה לשאלות, והכוונה לשירותי החברה. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם המידע שיימסר על ידו אינו מדויק, אינו עדכני או שאינו תואם את הצרכים הספציפיים של המשתמש. השימוש בצ'אט בוט ובמידע הניתן דרכו הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש. אנו ממליצים לוודא כל מידע חשוב באמצעים נוספים טרם הסתמכות עליו או קבלת החלטות כלשהן על בסיסו.